Club Framissima Premium Dreams Sapphire Resort & Spa Puerto Morelos

Les plus

Emplacement idyllique en bord de mer
Expérience tout compris haut de gamme
Cadre tropical idéal pour se ressourcer
Service chaleureux et attentif

Offre spéciale

VOS AVANTAGES FRAM
Réservez votre séjour du 1/8/25 au 30/9/25, et bénéficiez de 25% de réduction sur votre hébergement (sauf en Deluxe Junior Suite) du 1/3/26 au 30/4/26.
Réservez votre séjour jusqu'au 28/2/26, et bénéficiez de 18% de réduction sur votre hébergement du 1/5/26 au 31/10/26.
Réservez votre séjour du 1/3/26 au 30/4/26, et bénéficiez de 18% de réduction sur votre hébergement du 29/8/26 au 31/10/26.
Remises déjà incluses dans les tarifs en ligne, valables dans la limite des stocks disponibles et non cumulables avec toute autre offre ou avantages. Offres applicables sur les prestations hôtelières uniquement.
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Situation

Le Mexique, pays riche en histoire, culture vibrante et paysages à couper le souffle, est une destination de choix pour les voyageurs en quête de découvertes et de détente. Située sur la magnifique côte caraïbe, la région de la Riviera Maya séduit par ses plages de sable blanc, ses eaux turquoise et ses sites archéologiques emblématiques.
Au cœur de cette région idyllique se trouve Puerto Morelos, un village paisible qui allie authenticité mexicaine et accès facile aux principales attractions touristiques. C'est dans ce cadre enchanteur que s'implante le Dreams Sapphire Resort & Spa, un complexe hôtelier tout compris offrant confort, luxe et une multitude d'activités pour des vacances inoubliables.
Réservez votre séjour au Framissima Premium Dreams Sapphire Resort & Spa 5* (normes locales) !
Le Dreams Sapphire Resort & Spa 5* récemment rénové allie luxe et confort dans un cadre tropical inspiré de la culture maya. Il propose 568 suites spacieuses avec balcon privé et équipements haut de gamme. Les clients profitent de 10 restaurants gastronomiques, de plusieurs bars à spiritueux, 5 piscines, un parc aquatique familial, ainsi que des activités nautiques et animations nocturnes. L'hôtel offre aussi un service 24h/24 et un espace exclusif Preferred Club pour un séjour encore plus raffiné.
L'aéroport de Cancun se trouve à 25 km de l'hôtel.
Attention : Mise en place du concept Framissima Premium à compter du 20/12/25. Avant cette date, pas de chef de centre/pilote-vacances ni d'animation Fram (voir rubrique dédiée).
À partir du 20/12/25, durant votre séjour, en formule tout compris, profitez de toutes les activités proposées par notre équipe d'animation francophone Framissima et l'équipe internationale de l'hôtel et détendez-vous au bord de ses piscines dominant la mer.
Enfin, notre chef de centre, exclusif Framissima, sera présent pour veiller au bon déroulement et à la qualité de votre séjour. Il vous apportera son conseil et un suivi personnalisé pour des vacances en toute sérénité.

Logement

L'hôtel dispose de 568 suites, réparties dans 15 bâtiments et 10 villas de 2 à 4 étages (sans ascenseur, sauf dans le bâtiment de 4 étages).
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre Deluxe Junior Suite (48 m²), équipée de :
- 1 lit King size ou 2 lits Queen size.
- Canapé.
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux, peignoirs et pantoufles.
- TV.
- Wi-Fi.
- Téléphone.
- Mini-bar (réassort quotidien en eau, sodas et bière).
- Coffre-fort.
- Réveil avec station d'accueil pour iPod.
- Climatisation.
- Service en chambre 24h/24.
- Nécessaire à thé/café.
- Fer et planche à repasser.
- Balcon ou terrasse équipé vue complexe.
Capacité maximum : 3 adultes + 1 enfant.
Avec supplément :
- Preferred Club Junior Suite Tropical View (48 m²) : mêmes équipements + balcon ou terrasse vue jardins + avantages exclusifs Preferred Club*.
- Preferred Club Junior Suite Ocean Front (48 m²) : mêmes équipements + balcon ou terrasse face à la mer + avantages exclusifs Preferred Club*.
- Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front (57 m²) : mêmes équipements + balcon ou terrasse face à la mer + avantages exclusifs Preferred Club - Section Indigo**
*Avantages exclusifs Preferred Club :
- Salon privé du Preferred Club
- Enregistrement et départ personnalisés
- Service de conciergerie exclusif au salon Preferred Club
- Accès gratuit à un ordinateur dans le salon Preferred Club
- Service quotidien de petit-déjeuner continental dans le salon, hors-d'œuvre chauds et froids dans l'après-midi, desserts exquis sur et liqueurs fines dans le salon
- Accès gratuit au circuit d'hydrothérapie du Dreams Spa (un par adulte, par séjour, sous réserve de disponibilité)
- Accès exclusif à une piscine réservée aux adultes avec concierge de piscine et service de bar premium
- Lits balinais disponibles à la piscine Preferred Club réservée aux adultes (premier arrivé, premier servi)
- Accès au restaurant à la carte Blue Water Grill pour le petit-déjeuner (exclusif pour les clients Preferred Club et Preferred Club Indigo)
- Menu d'oreillers
- Mini-bar et produits de toilette surclassés
- Télévision câblée de 55 pouces
- Machine à café Nespresso (certaines suites)
**Avantages exclusifs Preferred Club - Section Indigo :
- Service d'enregistrement et de départ exclusif
- Un service de conciergerie exclusif
- Accès exclusif au restaurant Seaside Grill, qui sert des spécialités grillées à la carte (situé à côté des villas)
- Accès exclusif aux installations sur le toit réservées aux adultes :
o Piscine sur le toit réservée aux adultes avec bar de nage
o Bar à sushis Gohan, ouvert pour le déjeuner et le dîner
o Sky Bar servant des boissons et des cocktails délicieux avec vue.
- Machine à café Nespresso dans chaque suite
- En outre, tous les autres équipements et services offerts aux membres du Preferred Club* dans l'ensemble du complexe

Restauration

Durant votre séjour, bénéficiez de la formule tout inclus (voir rubrique dédiée).
L'hôtel dispose de 10 restaurants dont 1 buffet, 5 à la carte, 1 grill, 1 café, 1 snack/grill et 2 réservés exclusivement aux clients du Preferred Club Indigo ainsi que 6 bars et lounges.
- Restaurant buffet "World Café", à la cuisine locale et internationale. Dîners à thème tous les soirs.
Petit-déjeuner : de 7h à 11h30.
Déjeuner : de 12h30 à 16h.
Dîner : de 18h à 23h.
5 restaurants de spécialités à la carte, sans réservation :
- "Bordeaux" : cuisine française. Réservé uniquement aux adultes. Ouvert pour le dîner de 18h à 23h.
- "El Patio" : cuisine mexicaine, avec show-cooking. Ouvert pour le dîner de 18h à 23h.
- "Himitsu" : cuisine asiatique, avec tables Teppanyaki. Ouvert pour le dîner de 17h30 à 23h.
- "Portofino" : cuisine italienne, avec show-cooking. Ouvert pour le dîner de 18h à 23h.
- "Bluewater Grill" : viandes et spécialités de fruits de mer et de poissons :
Petit-déjeuner (exclusivement réservé aux clients du Preferred Club et Preferred Club Indigo) : de 8h à 10h.
Déjeuner : de 12h30 à 16h.
Dîner : de 18h30 à 23h.
- "Barefoot Grill" : snacks servis au bord de la piscine. Ouvert de 11h30 à 17h.
- "Coco Café" : café de qualité supérieure et collations dans une atmosphère décontractée.
Café de 6h à 23h et bouchées tardives de 23h à 1h (proposées sous forme de charcuterie et comprenant la soupe du jour, des hot-dogs, des sandwichs, des pizzas, des fruits et des salades).
2 restaurants à la carte, réservés uniquement au clients du Preferred Club - Section Indigo (uniquement pour les adultes) :
- "Gohan" : bar à sushis sur le toit, vue sur l'océan :
Déjeuner : de 11h30 à 17h.
Dîner : de 18h à 23h.
- "Seaside Grill" : des spécialités grillées servies dans un environnement tropical :
Petit déjeuner : de 7h à 11h.
Déjeuner : de 12h30 à 16h.
Dîner : de 18h à 23h.
7 bars et lounges :
- "Barracuda" : bar de plage, ouvert de 9h à 17h.
- "Rendezvous" : Lobby bar, ouvert de 10h à 23h.
- "Revive bar" : smoothies naturels, jus, salades, en-cas... Ouvert de 7h à 22h.
- "Scores" : bar des sports avec 4 espaces équipés de téléviseurs à écran plat et d'un écran géant principal. Ouvert de 14h à 1h du matin (réservé uniquement aux adultes à partir de 21h).
- "Sugar Reef" : bar swim-up, situé à la piscine principale. Ouvert de 10h à 17h.
- "The Reef" : bar piscine réservé aux clients Preferred Club, et uniquement pour les adultes. Ouvert de 10h à 17h.
- "Sky bar" : bar sur le toit avec espace de baignade, réservé uniquement aux clients Preferred Club - Section Indigo et aux adultes. Ouvert de 10h à 17h.

À noter :
- Possibilité de repas pour régimes spéciaux sur demande à l'avance.
- Tenu vestimentaires décontractées obligatoires : pantalons ou shorts longs, tee-shirt ou chemises à manches longues pour les hommes et tenue correct pour les femmes. Tongs interdites.
- Les horaires peuvent être modifiés sans préavis directement par l'hôtelier sur place. Les restaurants sont ouverts en alternance selon le taux d'occupation et la saison.
- Possibilité de réserver le service "Le petit chef" en supplément (expérience culinaire internationale où un cuisinier animé se déplace autour de votre table et prépare votre repas haut de gamme composé de plusieurs plats à l'aide d'une projection 3D).
- Avec supplément, possibilité d'opter pour le programme Sip, Savor & See : les clients peuvent profiter des restaurants et de la vie nocturne des Dreams Resorts & Spas situés à proximité.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus 24h/24, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal.
- d'un accès illimité aux restaurants à la carte (hors restaurants réservés au clients Preferred Club et Preferred Club - Section Indigo), sans réservation.
- des boissons de 9h à 1h du matin :
Au repas : eau, soda, jus de fruits, bières et vins.
Aux bars : eau, soda, jus de fruits, bières, vins et boissons alcoolisées locales et internationales.
- des snacks à volonté de 6h à 1h du matin: sandwichs, pizza, hot-dogs, frites, fruits, soupe...
- Service en chambre 24h/24.
À noter:
- les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- tenue correcte exigée.
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

Equipements

- Réception 24h/24.
- Bagagerie.
- Service de conciergerie.
- Bureau de change.
- Distributeur automatique de billets.
Avec supplément :
- Service de blanchisserie : ouvert tous les jours de 9h à 17h.
- Services médicaux : tous les jours de 9h à 17h.
- Salles de réunion et de conférence.
- Boutiques.

Bon à savoir

- À partir du 20/12/25, Chef de centre exclusif Fram dédié au suivi et à la qualité de votre séjour.
- Arrivée à partir de 15h et départ jusqu'à 12h.
- Prêt de serviette plage/piscine.
- Taxe de séjour à régler sur place : environ 2 USD/personne/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- Taxe environnementale à régler sur place : environ 4 USD/chambre/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).
- Les animaux sont admis au sein de l'hôtel (chiens de moins de 10 kg, tarif : 65 USD, sur demande et sous réserve de disponibilité).
- L'hôtel dispose de 4 chambres adaptées pour personnes à mobilité réduite (Deluxe Junior Suite Tropical View, situées au 1er étage et comprenant deux lits doubles, des portes élargies et des barres dans la douche, sur demande et sous réserve de disponibilité) - accès à toutes les installations de l'hôtel, pour la plage il y a un chemin en pente qui descend mais pas de dispositif particulier d'accessibilité.
- L'hôtel dispose de chambres communicantes (avec supplément, sur demande et sous réserve de disponibilité).
- Les étages supérieurs ne sont accessibles que par les escaliers (sauf pour le bâtiment de 4 étages, réservé à la section Indigo).
- COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.
- Dîner de Noël (24/12) et du Nouvel an (31/12) inclus.
INFO VÉRITÉ :
- Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener des algues sur la plage, notamment entre les mois de mai et décembre, ramassées par l'hôtel.
- Il est interdit de fumer en dehors des zones aménagées pour les fumeurs. Toutes les chambres sont non-fumeur (y compris les balcons et terrasses).

Animation

À partir du 20/12/25, Notre équipe de Pilotes-Vacances Fram 100 % francophone sera présente et à votre écoute tout au long de votre séjour.
En journée, un large programme d'activités sportives et des jeux à thèmes vous seront proposés. Dans la bonne humeur, le sourire et le plaisir de partager ensemble de bons moments de détente.
En soirée, pour vous divertir, profitez de différentes soirées interactives. Une animation et un accompagnement exclusifs Framissima vous garantissant des vacances inoubliables !
L'hôtel propose également des animations internationales quotidiennes pour toute la famille en journée (aquagym, jeux sportifs) et en soirée (musique live, spectacles).

Enfants

- Mini-club "Explorer's Club" pour les enfants de 3 à 12 ans, encadré par l'équipe internationale de l'hôtel, toute la saison de 9h à 22h, 7 jours/7.
Programme ludique et adapté : arts et artisanat, aire de jeux, concours de châteaux de sable, jeux de société et jeux vidéo, films sur grand écran sur la plage, parc d'attractions et piscine pour les tout-petits...
- Club ados "Core Zone" pour les adolescents de 13 à 17 ans, encadré par l'équipe internationale de l'hôtel, toute la saison de 9h à 22h, 7 jours/7 : jeux vidéo, billard, air hockey, jeux d'arcade, teqball, tennis de table, dames géantes, puissance 4 géant...
- Dîner pour les enfants au buffet.
- Pataugeoire avec jeux d'eau.
- Lit bébé sur demande.
Avec supplément :
- Service de baby-sitting (sur demande et sous réserve de disponibilité).
À noter :
- Veuillez confirmer les heures d'ouverture auprès du concierge car elles peuvent varier selon la saison.
- Les enfants doivent être entièrement propres pour être admis au Club d'exploration.